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Términos del sitio

Términos de Uso del Sitio

Estos Términos de Uso regulan el acceso al sitio público Atlas y, salvo que exista un formulario de pedido firmado, master services agreement u otro contrato escrito con el cliente que los reemplace, también regulan el acceso a las aplicaciones web y móvil Atlas. Atlas es un servicio B2B pensado para usuarios empresariales autorizados.

Sitio público versus servicios suscritos

El sitio público se ofrece para información general, contacto comercial y descripción del producto. Un formulario de pedido, statement of work, MSA o contrato escrito con el cliente controla el uso suscrito de Atlas y prevalece sobre estos términos del sitio ante conflicto.

Elegibilidad y cuentas gestionadas por clientes

Las cuentas Atlas normalmente son aprovisionadas por o para organizaciones cliente. Los usuarios deben usar credenciales correctas, mantener confidenciales contraseñas y códigos de autenticación y acceder solo a depósitos, roles y datos para los que tengan autorización.

Atlas puede suspender, deshabilitar o requerir reverificación de cualquier cuenta que presente riesgo de seguridad, viole estos términos o deje de estar autorizada por la organización cliente correspondiente.

Uso aceptable
  • No intentar eludir controles de acceso, extraer datos restringidos, interferir con la disponibilidad del servicio ni probar seguridad sin autorización escrita.
  • No usar Atlas para violar la ley, controles de exportación, sanciones, reglas laborales ni obligaciones contractuales frente a terceros.
  • No cargar contenido ilícito, malware ni contenido que no esté autorizado a procesar a través de Atlas.
Datos del cliente y privacidad

Los clientes siguen siendo responsables de decidir qué datos laborales y operativos colocan en Atlas y de emitir instrucciones a Atlas sobre esos datos. Atlas maneja privacidad y seguridad como se describe en la Política de Privacidad, el contrato del cliente y el DPA.

Aplicación móvil y ausencia de un EULA consumer separado

Atlas no está estructurado hoy como app de autoservicio de consumo. La aplicación Android forma parte del servicio Atlas suscrito. No es estrictamente necesario un EULA móvil consumer separado si el contrato del cliente gobierna el uso del servicio, pero el listing de la tienda, la política de privacidad y los avisos in-app igual deben describir con precisión permisos y uso de datos.

Propiedad intelectual

Atlas y sus licenciantes conservan todos los derechos, título e interés sobre el sitio, las aplicaciones, el software, la documentación y la propiedad intelectual relacionada, salvo los derechos que el contrato escrito del cliente otorgue al cliente respecto de sus datos.

Servicios de terceros

Atlas puede apoyarse en proveedores externos de infraestructura, diagnóstico, analítica, seguridad, almacenamiento y comunicaciones. Sus servicios pueden estar sujetos a términos y prácticas de privacidad propios. Atlas sigue siendo responsable por sus compromisos contractuales frente a clientes respecto de subencargados aprobados.

Disponibilidad, cambios y soporte

Atlas puede cambiar, actualizar o discontinuar partes del sitio o del servicio. Atlas no promete operación ininterrumpida salvo que un contrato escrito con el cliente establezca expresamente niveles de servicio, soporte o procesos de incidentes.

Exclusiones y limitación

En la máxima medida permitida por ley, el sitio público se ofrece tal como está y según disponibilidad. Atlas excluye garantías implícitas respecto del sitio público. Garantías del servicio, indemnidades y límites de responsabilidad para clientes suscritos deben fijarse en el contrato del cliente y no inferirse del sitio público.

Terminación y cumplimiento

Atlas puede restringir o terminar acceso al sitio o a las aplicaciones cuando sea necesario para proteger el servicio, los usuarios, los clientes o los derechos de Atlas. La baja del cliente, devolución o eliminación de datos y el manejo de suspensiones se rigen por el acuerdo del cliente y el DPA.

Prioridad de términos legales

Si usa Atlas bajo un contrato firmado con cliente, ese contrato controla alcance, precio, ley aplicable, jurisdicción, privacidad, seguridad y tratamiento de datos. Estos términos del sitio solo completan vacíos cuando no exista un contrato escrito que disponga algo distinto.